國(guó)內(nèi)倉(cāng)和海外倉(cāng)在管理難度方面不同，國(guó)內(nèi)倉(cāng)就在國(guó)內(nèi)，企業(yè)可以直接對(duì)其進(jìn)行管理，有誤差也能及時(shí)調(diào)整，庫(kù)存數(shù)據(jù)相對(duì)容易確認(rèn)。而海外倉(cāng)管理則對(duì)比麻煩，因?yàn)楹Ｍ鈧}(cāng)在國(guó)外，主要通過系統(tǒng)給出的數(shù)據(jù)確認(rèn)，有誤差只能通過和客服人員交流解決，無法像國(guó)內(nèi)倉(cāng)一樣定期進(jìn)行清點(diǎn)。

FBA海外倉(cāng)期末庫(kù)存=亞馬遜期初庫(kù)存+本期亞馬遜入庫(kù)-本期亞馬遜出庫(kù)。

亞馬遜期初庫(kù)存：指亞馬遜上月末本月初庫(kù)存數(shù)據(jù)，產(chǎn)品、數(shù)量、貨值；

本期亞馬遜入庫(kù)：指當(dāng)期亞馬遜倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)總額，包含吸收入庫(kù)、退貨入庫(kù)、盤盈入庫(kù)等；

本期亞馬遜出庫(kù)：指當(dāng)期亞馬遜倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)總額，包含銷售配送出庫(kù)（銷售訂單、多渠道訂單、換貨訂單）、庫(kù)存移除，盤虧出庫(kù)等；

亞馬遜期末庫(kù)存：指亞馬遜本月末庫(kù)存數(shù)據(jù)，產(chǎn)品、數(shù)量、貨值。

FBA倉(cāng)進(jìn)銷存公式和國(guó)內(nèi)倉(cāng)進(jìn)銷存公式是一樣的，不同點(diǎn)在于亞馬遜進(jìn)銷存數(shù)據(jù)方面經(jīng)常容易出問題。比如本期入庫(kù)，可能是跨境物流流程中損失或者亞馬遜倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)人工操作失誤等原因?qū)е挛諗?shù)據(jù)和發(fā)貨數(shù)據(jù)不相符。例如，從國(guó)內(nèi)倉(cāng)發(fā)出1000件貨物，亞馬遜倉(cāng)入庫(kù)可能只有999件或者1001件，數(shù)量多了或少了都是不對(duì)的，這時(shí)候就需要開case調(diào)查。

case的意思是“案件、訴訟”，指亞馬遜賣家向亞馬遜平臺(tái)發(fā)起的咨詢，一般通過電子郵件的形式和亞馬遜客服交流。比如貨物吸收怎么多了或少了，發(fā)出去的貨物已進(jìn)倉(cāng)為什么遲遲沒有上架，店鋪處分、貨款回款、賠償追溯等都可以開case找客服解決。

貨件吸收數(shù)據(jù)對(duì)不上，業(yè)務(wù)人員會(huì)開case找客服處置。貨件吸收數(shù)據(jù)不一致，首先需要排除是否物流原因，若不是就是亞馬遜的原因，要么是數(shù)點(diǎn)錯(cuò)了，要么是其他原因?qū)е聰?shù)量分別，如果是亞馬遜方操作原因，可以向亞馬遜要賠償。

一般貨件吸收有分別時(shí)，有兩種情形：一種是貨件還沒吸收完；另一種是貨件已經(jīng)全體到達(dá)但入庫(kù)有分別，已開case處置中，貨件未關(guān)閉。